近日,由國研大數(shù)據(jù)研究院與京東企業(yè)業(yè)務聯(lián)合主辦的“中小企業(yè)數(shù)字化轉型研討會”在京舉行,國研大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了《數(shù)字化采購引領中小企業(yè)數(shù)字化轉型》報告(以下簡稱“報告”),對中小企業(yè)從采購切入數(shù)字化賽道,以數(shù)字化采購快速推動降本增效、大中小企業(yè)融通發(fā)展,加速推進企業(yè)全面數(shù)字化轉型升級的發(fā)展路徑進行了深度研究,并對加強數(shù)字化采購引領中小企業(yè)數(shù)字化轉型給出政策建議。
中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求迫切 數(shù)字化采購引領轉型路徑
近年來,我國中小企業(yè)數(shù)字化轉型雖然取得了積極進展,但囿于各類資源限制,整體水平依然偏低。數(shù)據(jù)顯示,79%的中小企業(yè)仍處于數(shù)字化水平較低的初級探索階段。大部分中小企業(yè)數(shù)字化轉型路徑并不清晰,并且面臨著資金、技術、人才等素資源不足、數(shù)據(jù)安全風險等諸多挑戰(zhàn)。
受國際環(huán)境和疫情散發(fā)等外部不確定性影響,中小企業(yè)的生存壓力進一步加劇,影響了中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在這種情況下,不少中小企業(yè)很難有資源和精力繼續(xù)按計劃投入數(shù)字化轉型,導致數(shù)字化轉型進程放緩,部分企業(yè)甚至停滯。然而,由于數(shù)字化轉型在企業(yè)降本增效、提升風險防范能力等方面發(fā)揮著不可替代的作用,中小企業(yè)數(shù)字化轉型的訴求反而越發(fā)緊迫。
對于中小企業(yè)來說,采購是數(shù)字化技術和服務最多的領域之一,調研數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化采購業(yè)務已覆蓋55.7%的中小企業(yè),遠高于其他數(shù)字化業(yè)務覆蓋面。數(shù)字化采購不僅可以優(yōu)化企業(yè)采購流程、提升采購效率、降低經(jīng)營成本,更可以增強中小企業(yè)經(jīng)營的靈活性,提升抗風險的能力,為中小企業(yè)在當前經(jīng)濟市場環(huán)境下注入新活力。
數(shù)字化采購對中小企業(yè)加快數(shù)字化轉型起著重要的促進和引領作用。首先,采購是最多采用數(shù)字化技術和服務的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)之一,從采購切入數(shù)字化轉型賽道,更容易推動中小企業(yè)實施數(shù)字化轉型。其次,采購在企業(yè)供應鏈管理中處于核心位置,數(shù)字化可以自然的延展到更多的管理環(huán)節(jié),有助于中小企業(yè)資源管理。再次,數(shù)字化采購有成熟的數(shù)字化平臺和技術為基礎,可以更好的增強大中小企業(yè)協(xié)同,加速中小企業(yè)發(fā)展。
報告指出,中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈中起著穿針引線的重要作用。中小企業(yè)應強化數(shù)字化轉型頂層設計,及早布局、積極推動企業(yè)采購數(shù)字化,并由點及面、加速推進企業(yè)全面數(shù)字化轉型升級。同時,結合自身優(yōu)勢,加強與大型企業(yè)數(shù)字平臺協(xié)作,實現(xiàn)“借船出海”。
“研究機構通過和業(yè)界的合作,可以共同提升數(shù)字經(jīng)濟的認知生態(tài)�！眹鴦赵喊l(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟研究部部長陳昌盛表示,數(shù)字化采購是數(shù)字技術擴散的新渠道,有助于推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型模式創(chuàng)新和協(xié)同合作,通過數(shù)字化采購,中小企業(yè)可以有一種新的切入機制。
清華大學互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長朱巖認為,數(shù)字化為中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構、商業(yè)模式、企業(yè)治理模式、服務模式等均帶來重大變革,政府及企業(yè)界要共同推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)、信用體系等要素平臺的建設,大型企業(yè)要發(fā)揮自身作用推動大中小企業(yè)融通發(fā)展。
構建中小企業(yè)服務長效機制 打造大中小企業(yè)融通發(fā)展模式
中小企業(yè)數(shù)字化采購核心要義不僅是采購流程的數(shù)字化,更要全面涵蓋企業(yè)服務的方方面面、打通多平臺的分散管理模式。京東企業(yè)業(yè)務以數(shù)字化采購作為突破口,推出了“快采購、輕管理、一站式”的數(shù)字化采購管理平臺,圍繞企業(yè)采購鏈條上的八大觸點,從選品、議價、簽約直至報銷、采購決策等服務流程,打造了“商品+服務”、“采購+管理”的一站式、全場景、全生命周期數(shù)字化采購服務解決方案。
針對企業(yè)采購前、中、后各個階段的不同痛點,京東企業(yè)業(yè)務通過數(shù)據(jù)能力、技術能力幫助中小企業(yè)構建從預算管理到采購分析的十大能力,實現(xiàn)了非標品物資標品化、線上流程自動化、采購網(wǎng)絡一體化、財務結算智能化及全流程采購體系可追溯,有效提升企業(yè)采購的決策效率、降低采購綜合成本,讓企業(yè)采購服務顯性化、加速化。京東的“數(shù)字化工作臺”能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)在一個平臺上進行多場景的運營及管理,避免很多中小企業(yè)普遍存在的多平臺、信息分散、管理不集中的“孤島”現(xiàn)象。
由于疫情和國際形勢波動,穩(wěn)定暢通的供應鏈對中小企業(yè)的重要性日益凸顯。作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務公司,京東企業(yè)業(yè)務切實結合從生產(chǎn)到運營到服務三個核心階段的需求,基于一體化供應鏈服務能力,連接供需“雙端”協(xié)助中小微商家構建柔性供應鏈,通過一系列的“補鏈、強鏈、固鏈”舉措,有效提升中小企業(yè)的經(jīng)營韌性。在生產(chǎn)端,布局C2M反向供應鏈,幫助商家縮短新品研發(fā)周期、優(yōu)化生產(chǎn)、降低周轉成本和庫存風險、管控產(chǎn)品質量,保證商家生產(chǎn)端能夠精準、高效地運轉。在經(jīng)營和服務端,通過數(shù)字化經(jīng)營“錦囊”為商家提供流量鏈、資金鏈、工具鏈、服務鏈等權益,夯實企業(yè)的成長路徑。
2020年,工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進中心與京東聯(lián)合發(fā)起“滿天星計劃”,從采購、運營、銷售等全鏈條切入,以“平臺服務+城市深耕”模式構建起面向中小企業(yè)的差異化服務體系,通過產(chǎn)業(yè)供應鏈協(xié)同創(chuàng)新,構建大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)。自啟動以來,已經(jīng)落地全國28座中小企業(yè)高濃度城市,服務超過120萬家中小企業(yè)。2022年京東進一步深化“一城一策”專項服務,走進北京、上海、廣州、南昌、珠海等地的產(chǎn)業(yè)園區(qū),發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢,全面助力中小企業(yè)融通創(chuàng)新。
技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,也是中小企業(yè)走上專精特新發(fā)展的必經(jīng)之路。京東企業(yè)業(yè)務連續(xù)三年舉辦“創(chuàng)客北京”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽專項賽事,搭建交流展示、項目孵化和產(chǎn)融對接的服務平臺,為中小企業(yè)融通創(chuàng)新資源、提供技術助力。同時,京東還開創(chuàng)了“創(chuàng)客合伙人”模式,為近千家創(chuàng)客企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同、融合共創(chuàng)、助力經(jīng)營、加速賦能等創(chuàng)客權益。在此基礎上,通過京東知產(chǎn)維權平臺、專利申請及保護等服務提高創(chuàng)業(yè)質量,為中小企業(yè)積累更多的科技資產(chǎn)、技術資產(chǎn)、專利等無形資產(chǎn)給中小企業(yè)高質量前行進行“資產(chǎn)”加碼。
過去八年,京東企業(yè)業(yè)務累計為800萬企業(yè)用戶提供了圍繞企業(yè)運轉高頻、高成本的“人財物事”等全場景的綜合服務,滿足從大型企業(yè)到中小企業(yè)的數(shù)字化轉型升級需求。未來,京東企業(yè)業(yè)務將繼續(xù)發(fā)揮中小企業(yè)服務長效機制,緊貼中小企業(yè)發(fā)展政策,持續(xù)聯(lián)動生態(tài)合作伙伴,深度共建大中小企業(yè)融通創(chuàng)新模式,為中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效支撐,助力更多中小企業(yè)煥發(fā)新生機。
京東集團副總裁、京東零售企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁李靖表示:“大中小企業(yè)融通創(chuàng)新,是釋放大企業(yè)創(chuàng)新活力、激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新潛力的一個有效渠道。未來京東緊貼中小企業(yè)發(fā)展政策,將持續(xù)聯(lián)動生態(tài)合作伙伴,鞏固當前服務成果,深度共建大中小企業(yè)融通創(chuàng)新模式,始終和中小企業(yè)站在一起,助力中小企業(yè)煥發(fā)新生機。”
