市場調(diào)查機構(gòu) Counterpoint Research 最新調(diào)查顯示，生成式 AI（Gen AI）正在迅速改變智能手機市場格局。消費者對 AI 功能手機興趣濃厚，美國市場尤為突出，這預(yù)示著 Gen AI 手機的普及浪潮即將到來。
調(diào)查簡介
本次調(diào)查于 2024 年 9 月展開，主要調(diào)研目的是評估消費者對 Gen AI 的認知度、技術(shù)的影響、擔(dān)憂、增值以及對未來智能手機購買決策的影響，共計調(diào)查超過 2.5 萬人，并針對 3535 名受訪者進行了一項詳細調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
附上報告主要內(nèi)容如下：
在超過 25000 名受訪者中，32% 的人表示了解 Gen AI，主要通過聊天機器人和搜索引擎。北美地區(qū)認知度最高 (72%)，日本最低 (7%)。
73% 的 Gen AI 用戶通過智能手機訪問該技術(shù)，Z 世代用戶占比最高，突顯了智能手機在推廣 Gen AI 方面的關(guān)鍵作用。
59% 的受訪者計劃在 2025 年 9 月前購買 Gen AI 手機，美國消費者意愿最為強烈，其次是德國和法國。67% 的美國受訪者計劃升級到 Gen AI 智能手機。更有 69% 的受訪者表示即使?jié)q價也愿意購買。
寫作輔助、圖像生成和語音助手是目前最受歡迎的 Gen AI 應(yīng)用�！叭x即搜”和“通話 / 會議摘要”等功能因準(zhǔn)確性和隱私問題而排名靠后。
雖然消費者對 Gen AI 手機興趣濃厚，但僅有 19% 的受訪者愿意為此支付額外費用。手機廠商需要探索新的盈利模式，例如應(yīng)用內(nèi)付費或向開發(fā)者提供 LLM 服務(wù)。
Counterpoint 研究總監(jiān) Tarun Pathak 指出，Gen AI 之所以快速普及，是因為它易于訪問且功能多樣，簡化了寫作、編輯和研究等日常任務(wù)。
另一位研究總監(jiān) Mohit Agarwal 則強調(diào)，雖然消費者對 Gen AI 手機的認知度在不斷提高，但廠商仍需努力提升其價值認知，并探索更可行的商業(yè)模式。
