近日，在宿遷市經開區(qū)淮海建材城移動服務廳內，一名客戶在辦理業(yè)務時，險些將數(shù)千元血汗錢匯入騙子賬戶，并計劃辦理手機寄至騙子處，幸得營業(yè)員小楊憑借高度的警惕心和責任感，果斷提醒、耐心勸阻，最終成功避免了客戶的經濟損失。
當天下午，客戶王先生匆匆走進服務廳，要求辦理一張移動手機卡。在等待過程中，他不停地操作手機，神色焦急，并與微信中的“某主任”進行語音交流，內容中反復提到“駕照”、“轉賬”、“保證是真的”等字眼。這一異常情況立刻觸動了當值營業(yè)員小楊的職業(yè)敏感和反詐神經。作為服務廳黨員先鋒崗的一員，她借為客戶服務的機會，溫和地詢問道：“先生，看您挺著急的，是在處理重要事情嗎？現(xiàn)在網絡詐騙很多，涉及錢財一定要小心�！痹瓉�，王先生在微信上看到了一則極具誘惑性的廣告，無需本人參加繁瑣的考試，可以100%拿到車輛駕駛執(zhí)照，聯(lián)系客服告知需要他提供一張手機卡用于辦理駕照手續(xù)。服務廳工作人員一聽，立刻意識到這是一個典型的詐騙手段，趕緊向王先生解釋其中的利害關系，她隨即拿出了服務廳常備的反詐宣傳手冊，并結合自己的理解，向王先生清晰地指出了“現(xiàn)在的駕駛證管理全部是國家級系統(tǒng)統(tǒng)一操作，流程規(guī)范透明，每一環(huán)節(jié)都有記錄和監(jiān)管，絕無可能通過個人關系違規(guī)辦理。所謂的‘內部人員’是騙子最常用的幌子，不法分子通過騙取個人手機卡，往往是為了實施詐騙活動或者從事其他違法犯罪行為，并同時撥打96110報警。當?shù)毓矙C關接到報警后，迅速啟動警企聯(lián)動機制。在后續(xù)的行動中，警方成功抓獲2名犯罪嫌疑人，同時繳獲“打貓設備”2臺，以及手機卡10余張�！�