報(bào)道：OpenAI截至7月付費(fèi)用戶3500萬，預(yù)計(jì)2030年2.2億

OpenAI預(yù)計(jì)到2030年，ChatGPT付費(fèi)用戶數(shù)量將達(dá)到2.2億，年收入接近2000億美元。這一強(qiáng)勁的增長(zhǎng)預(yù)期將公司估值推高至5000億美元，超過了埃克森美孚和奈飛等巨頭。

11月25日，據(jù)The Information援引知情人士透露，截至今年7月，ChatGPT的付費(fèi)用戶數(shù)已達(dá)約3500萬。

報(bào)道援引公司內(nèi)部預(yù)測(cè)，OpenAI的目標(biāo)是五年后將ChatGPT的每周付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率從目前約5%提升至8.5%。

該增長(zhǎng)戰(zhàn)略的核心，是復(fù)制Slack和Zoom等企業(yè)軟件的成功路徑。通過廣受歡迎的免費(fèi)版本吸引海量個(gè)人用戶，進(jìn)而說服其雇主采購功能更強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)訂閱服務(wù)。

然而，谷歌近期憑借其升級(jí)后的Gemini 3模型強(qiáng)勢(shì)反擊，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示ChatGPT的用戶增長(zhǎng)速度出現(xiàn)波動(dòng)，公司也面臨著因內(nèi)容限制措施導(dǎo)致用戶使用時(shí)長(zhǎng)輕微下滑等問題。

瞄準(zhǔn)企業(yè)用戶，復(fù)制Slack與Zoom成功路徑

分析認(rèn)為OpenAI的增長(zhǎng)路徑明確清晰。

首先利用免費(fèi)版ChatGPT在個(gè)人用戶中建立的龐大基礎(chǔ)，作為叩開企業(yè)級(jí)市場(chǎng)大門的敲門磚。

而隨著越來越多的員工在工作中使用ChatGPT，推動(dòng)公司層面的采購決策。目前，ChatGPT的周活躍用戶已超過8億。

這一模式與十年前的視頻會(huì)議公司Zoom和通訊應(yīng)用Slack的崛起過程如出一轍。它們首先通過免費(fèi)產(chǎn)品在職場(chǎng)人士中風(fēng)靡，為向企業(yè)高管推銷付費(fèi)訂閱鋪平了道路。

盡管目前企業(yè)用戶在ChatGPT的訂閱基礎(chǔ)中占比尚小，但增長(zhǎng)勢(shì)頭顯著。OpenAI本月早些時(shí)候透露，已有700萬企業(yè)用戶通過其商業(yè)計(jì)劃使用ChatGPT。

這些計(jì)劃包括面向中小企業(yè)的ChatGPT Business和面向大型公司的ChatGPT Enterprise，為Canva和普華永道等客戶提供增強(qiáng)的安全與合規(guī)功能，并能與Slack、Google Drive和GitHub等企業(yè)工具集成。

據(jù)報(bào)道，初創(chuàng)公司Docket.io的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Arjun Pillai的經(jīng)歷，生動(dòng)展示了這一策略的有效性。

他本人作為付費(fèi)用戶超過兩年，并在今年將訂閱從每月20美元升級(jí)至200美元。幾個(gè)月前，他也為自己的員工購買了ChatGPT Business訂閱，吸引他的正是其與HubSpot、Slack等軟件的集成能力以及便捷的協(xié)作功能。

訂閱收入驅(qū)動(dòng)估值飆升，但增長(zhǎng)面臨考驗(yàn)

強(qiáng)勁的訂閱收入預(yù)期是支撐OpenAI高估值的關(guān)鍵。

公司預(yù)測(cè)，到2030年底，其年收入將達(dá)到近2000億美元，其中ChatGPT的訂閱收入將貢獻(xiàn)約870億美元。相比之下，今年的總收入和ChatGPT訂閱收入預(yù)計(jì)分別為約130億美元和100億美元。

然而，增長(zhǎng)前景也伴隨著挑戰(zhàn)。最直接的威脅來自谷歌，其Gemini 3的發(fā)布被視為AI領(lǐng)域的一次強(qiáng)勢(shì)回歸。

此外，ChatGPT的用戶增長(zhǎng)也顯示出波動(dòng)性。據(jù)報(bào)道援引知情人士數(shù)據(jù)，其周活躍用戶數(shù)在今年1月環(huán)比增長(zhǎng)42%，但到9月，環(huán)比增幅已放緩至13%。

據(jù)Sources newsletter報(bào)道，OpenAI首席財(cái)務(wù)官Sarah Friar在本月早些時(shí)候與投資者的通話中承認(rèn)，由于自8月以來引入的內(nèi)容限制（例如禁止與18歲以下用戶調(diào)情），用戶使用時(shí)長(zhǎng)略有下降。

為解決這一問題，公司計(jì)劃在12月前推出年齡驗(yàn)證軟件，以允許成年用戶在更廣泛的話題上與聊天機(jī)器人互動(dòng)。

對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

盡管面臨挑戰(zhàn)，ChatGPT在聊天機(jī)器人市場(chǎng)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。

截至今年9月，其周活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過三倍，遠(yuǎn)超谷歌Gemini在第三季度錄得的6.5億月活躍用戶。OpenAI首席執(zhí)行官Sam Altman上月底對(duì)員工表示：

我相信，在構(gòu)建人們默認(rèn)使用的AI平臺(tái)方面，我們處于絕對(duì)的領(lǐng)先地位。

OpenAI的商業(yè)模式也與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鮮明對(duì)比。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Anthropic約80%的收入來自通過API（應(yīng)用程序編程接口）銷售其模型訪問權(quán)限，而訂閱收入占比較小。

據(jù)預(yù)測(cè)，Anthropic今年的API銷售額大約是OpenAI同類業(yè)務(wù)的兩倍，但其Claude聊天機(jī)器人的訂閱收入僅為ChatGPT的十分之一。

據(jù)報(bào)道，OpenAI展望未來，計(jì)劃通過廣告或購物傭金等新產(chǎn)品創(chuàng)造收入，目標(biāo)是到2030年，這部分業(yè)務(wù)將占公司總收入的約五分之一。

華爾街見聞提及，本周一，公司宣布為ChatGPT用戶推出個(gè)人購物助手，這可能成為其探索新商業(yè)模式的第一步。