飛象快訊 網(wǎng)絡平臺上涌現(xiàn)大量“精準獲客”廣告,聲稱可幫助商家輕松獲取目標用戶的消費數(shù)據(jù)、聯(lián)系方式等隱私信息。315晚會調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些“獲客軟件”背后,是一條隱秘且龐大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
在云企智能科技有限公司,315晚會發(fā)現(xiàn)一款名為“云客引流”的軟件,可在短視頻平臺上掃描評論區(qū),強行抓取用戶的電話、微信等信息。另一家綠信科技有限公司的“點點蟻”軟件也采用類似手法,短短一分鐘內(nèi)便竊取了6位用戶的個人信息。
這些軟件的核心技術是利用爬蟲程序,在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺嵌入代碼,未經(jīng)過用戶授權便獲取其數(shù)據(jù)。而更可怕的是,部分公司不僅竊取用戶信息,還能監(jiān)控同行直播間數(shù)據(jù),精準“截流”客戶。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),云企智能與綠信科技只是冰山一角。企騰網(wǎng)絡技術有限公司宣稱,掌握20億條個人畫像數(shù)據(jù),并向醫(yī)美、裝修、金融等行業(yè)出售。而智優(yōu)擎網(wǎng)絡科技有限公司則聲稱,只需在地圖上圈選區(qū)域,即可調(diào)取當?shù)赜脩粜畔,甚至能提?30萬條詳細數(shù)據(jù)。
更隱秘的獲客公司,還通過電信運營商數(shù)據(jù)進行竊取。啟科科技有限公司的“精準通客戶管理平臺”展示了國內(nèi)某運營商的后臺數(shù)據(jù),能通過400電話和網(wǎng)站訪問記錄,精準篩選用戶手機號,并進行分類標注,如年齡、婚姻狀況、經(jīng)濟能力、興趣愛好等。這些個人數(shù)據(jù)被包裝成商品,高價售賣。