飛象原創(chuàng)（遠(yuǎn)山/文）“我們要做AI領(lǐng)域的臺(tái)積電。”中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰在2024年業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上一語(yǔ)激起千層浪，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話不僅勾勒出這家通信巨頭的雄心，更揭示了其“AI+”行動(dòng)計(jì)劃背后的深意。中國(guó)移動(dòng)2024年總營(yíng)收為10,408億元人民幣，而臺(tái)積電2024年全年?duì)I收為2.89萬(wàn)億元新臺(tái)幣（約6,400億元人民幣），作為“萬(wàn)億俱樂(lè)部”成員的中國(guó)移動(dòng)，為什么會(huì)放下身段，帶著仰視意味地把臺(tái)積電樹(shù)為標(biāo)桿，謙虛地向這位科技同仁學(xué)習(xí)？
不可否認(rèn)的是，在AI浪潮席卷全球的今天，中國(guó)移動(dòng)正邁著穩(wěn)健的步伐，以“心平氣和”的戰(zhàn)略定力，從基礎(chǔ)設(shè)施到技術(shù)生態(tài)，從行業(yè)賦能到全球競(jìng)合，編織一張覆蓋千行百業(yè)的智能網(wǎng)絡(luò)。這不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型的自我革新，更是中國(guó)科技邁向全球價(jià)值鏈高端的戰(zhàn)略突圍。
為何對(duì)標(biāo)臺(tái)積電？從“連接者”到“智算生態(tài)構(gòu)建者”的蛻變
當(dāng)臺(tái)積電憑借半導(dǎo)體制造的技術(shù)壟斷成為全球科技產(chǎn)業(yè)鏈的“隱形冠軍”時(shí)，中國(guó)移動(dòng)正試圖在AI時(shí)代復(fù)刻這一路徑。楊杰董事長(zhǎng)的比喻意味深長(zhǎng)：臺(tái)積電的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“整合全球最先進(jìn)設(shè)備，以極高良品率生產(chǎn)芯片”，而中國(guó)移動(dòng)的目標(biāo)則是“整合算力、算法與數(shù)據(jù)，以規(guī)�；�AI服務(wù)賦能全社會(huì)”。這一轉(zhuǎn)型的背后，是通信行業(yè)從“管道化”困境中突圍的必然選擇。
2024年，中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)收入同比增長(zhǎng)3.0%，但傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增速放緩的壓力日益顯現(xiàn)。與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入以9.9%的增速貢獻(xiàn)了31.3%的通信服務(wù)收入，其中AI相關(guān)業(yè)務(wù)成為關(guān)鍵增長(zhǎng)極。正如楊杰董事長(zhǎng)所言：“AI不僅是技術(shù)革命，更是生產(chǎn)力革命。”通過(guò)“AI+”行動(dòng)計(jì)劃，中國(guó)移動(dòng)正將自身從“通信服務(wù)商”重塑為“智算生態(tài)運(yùn)營(yíng)商”，既提供算力網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，又構(gòu)建大模型的應(yīng)用生態(tài)，更通過(guò)開(kāi)放合作成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的“連接器”。
這種定位的轉(zhuǎn)變，與中國(guó)科技發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略深度契合。當(dāng)數(shù)據(jù)成為新生產(chǎn)要素、算力成為新生產(chǎn)力底座時(shí)，中國(guó)移動(dòng)的“AI+”布局本質(zhì)上是在構(gòu)筑數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“水電煤”系統(tǒng)。其戰(zhàn)略意義不亞于臺(tái)積電在半導(dǎo)體領(lǐng)域的卡位，前者為智能社會(huì)提供算力血液，后者為數(shù)字世界鑄造硬件基石。
從智算基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，到基于垂直行業(yè)的大模型應(yīng)用，再到AI賦能運(yùn)營(yíng)，中國(guó)移動(dòng)在“AI+”行動(dòng)藍(lán)圖的指引下，在AI領(lǐng)域進(jìn)行了哪些布局？又取得了怎樣的創(chuàng)新成果？
構(gòu)建全球領(lǐng)先的智算基礎(chǔ)設(shè)施：從“東數(shù)西算”到“算力泛在”的跨越
構(gòu)筑以算力為主的新生產(chǎn)力底座離不開(kāi)智算中心的建設(shè)。在呼和浩特和哈爾濱，兩座萬(wàn)卡級(jí)智算中心如同巨型數(shù)字引擎，支撐著29.2EFLOPS的智算規(guī)模，這相當(dāng)于每秒進(jìn)行29.2億億次半精度浮點(diǎn)運(yùn)算的能力。中國(guó)移動(dòng)的“4+N+31+X”算力網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，已覆蓋全國(guó)所有“東數(shù)西算”樞紐節(jié)點(diǎn)，形成超大規(guī)模智算集群、區(qū)域中心與邊緣節(jié)點(diǎn)的立體化布局。
這一布局的背后是硬核技術(shù)突破：算力路由技術(shù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)度，讓長(zhǎng)三角的影視渲染需求可實(shí)時(shí)調(diào)用西部算力；廣域吞吐敏感網(wǎng)絡(luò)突破RDMA長(zhǎng)距傳輸瓶頸，數(shù)據(jù)搬運(yùn)效率提升30%；數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建實(shí)時(shí)映射的運(yùn)維體系，將機(jī)房巡檢頻次從每日6次縮減至2次。更令人矚目的是，中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)了97項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，其“九州”算力光網(wǎng)-400G骨干網(wǎng)入選央企十大超級(jí)工程，技術(shù)指標(biāo)國(guó)際領(lǐng)先。
而傾力打造全球領(lǐng)先的智算基礎(chǔ)設(shè)施的成果已顯現(xiàn)：2024年中國(guó)移動(dòng)總算力占全國(guó)6.4%，智算規(guī)模居國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商之首。青島智算中心斬獲DC Tech首個(gè)AAAA級(jí)認(rèn)證，成為行業(yè)標(biāo)桿；算力概念股市值達(dá)2.38萬(wàn)億元，問(wèn)鼎全球運(yùn)營(yíng)商。這不僅是基礎(chǔ)設(shè)施的量變，更是中國(guó)算力自主權(quán)的質(zhì)變，當(dāng)西方試圖通過(guò)芯片禁令卡住算力咽喉時(shí)，中國(guó)移動(dòng)用國(guó)產(chǎn)化智算集群從實(shí)力的地位出發(fā)給出了回應(yīng)。
垂直行業(yè)大模型：從“技術(shù)試驗(yàn)”到“產(chǎn)業(yè)革命”的突破
有了全球領(lǐng)先的智算基礎(chǔ)設(shè)施作為新生產(chǎn)力底座，就可以在此基礎(chǔ)上運(yùn)行各類(lèi)垂直行業(yè)的大模型，就像高速公路可以支撐各種車(chē)輛的飛馳。在黑龍江，政務(wù)大模型“九天·海算”覆蓋3100萬(wàn)用戶(hù)，問(wèn)答好評(píng)率98.7%；在協(xié)和醫(yī)院，AI急救調(diào)度系統(tǒng)將響應(yīng)時(shí)間縮短40%；在中國(guó)石油，“昆侖大模型”優(yōu)化化工生產(chǎn)流程，能耗降低15%……中國(guó)移動(dòng)布局的40款行業(yè)大模型，正在改寫(xiě)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)邏輯。
根本上而言，“1+N”體系是這場(chǎng)變革的核心架構(gòu)：以“九天”通用大模型為基座，衍生出政務(wù)、醫(yī)療、工業(yè)等40個(gè)垂直領(lǐng)域?qū)Ｓ媚Ｐ�。技術(shù)突破同樣亮眼，千億參數(shù)多模態(tài)大模型支持文本、語(yǔ)音、視頻混合處理；體系化人工智能（Holistic AI）技術(shù)申請(qǐng)專(zhuān)利超930項(xiàng)，論文登陸NeurIPS、CVPR等頂會(huì)。更關(guān)鍵的是商業(yè)化落地：23款AI+產(chǎn)品、39個(gè)AI+DICT應(yīng)用已覆蓋超500個(gè)政企項(xiàng)目，移動(dòng)云收入同比增長(zhǎng)19.3%，大模型相關(guān)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯著。
這種“技術(shù)基座+行業(yè)深耕+生態(tài)開(kāi)放”的模式，讓AI從實(shí)驗(yàn)室走向生產(chǎn)線。當(dāng)全球仍在爭(zhēng)論大模型如何變現(xiàn)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)已用事實(shí)給出答案：與南方電網(wǎng)共建全球首個(gè)5G智能電網(wǎng)，在“發(fā)-輸-變-配-用”全環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)8項(xiàng)技術(shù)突破；與華為打造5G+智慧化工園區(qū)，用邊緣計(jì)算重構(gòu)安全管理。這些案例證明，AI的終極價(jià)值不在于參數(shù)競(jìng)賽，而在于重塑實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
AI賦能運(yùn)營(yíng)：從“人力密集”到“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”的進(jìn)化
運(yùn)營(yíng)商的根本職能是對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，從以往的傳統(tǒng)角度看，這項(xiàng)工作需要投入大量的人力。但隨著AI在通信領(lǐng)域的應(yīng)用，這項(xiàng)繁瑣的工作從此也有了改觀。
在中國(guó)移動(dòng)的機(jī)房?jī)?nèi)，5.5萬(wàn)個(gè)數(shù)字員工正悄然上崗。它們不是科幻電影中的機(jī)器人，而是滲透到客服、運(yùn)維、審計(jì)等場(chǎng)景的AI程序。2024年，“AI+服務(wù)”占比提升7.5個(gè)百分點(diǎn)，靈犀智能體覆蓋1.9億用戶(hù)，問(wèn)題解決準(zhǔn)確率達(dá)92%。更直觀的數(shù)據(jù)是成本優(yōu)化：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本下降3.5%，5G單站能耗降低11.7%，累計(jì)節(jié)約超154億元。
這場(chǎng)靜默革命的技術(shù)底座是“九天”人工智能基座——450項(xiàng)AI能力、1000多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用的支撐平臺(tái)。在客戶(hù)服務(wù)端，“九天·客服大模型”將問(wèn)題解決率從46%提升至65%，節(jié)省200名人力；在營(yíng)銷(xiāo)端，AI導(dǎo)購(gòu)數(shù)字人助手讓進(jìn)店客戶(hù)滿(mǎn)意度提高30%；在安全領(lǐng)域，實(shí)時(shí)風(fēng)控系統(tǒng)月度攔截欺詐電話超1400萬(wàn)次，準(zhǔn)確率98%。甚至內(nèi)部管理也因AI蛻變：通過(guò)“AI+辦公”，合同審批時(shí)間從3天壓縮至1小時(shí)，決策效率提升50%。
這些數(shù)字背后，是一場(chǎng)組織能力的重構(gòu)。當(dāng)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商還在依賴(lài)人工巡檢和電話客服時(shí)，中國(guó)移動(dòng)已用AI重新定義“服務(wù)”，從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)測(cè)”，從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。這種進(jìn)化不僅關(guān)乎效率，更關(guān)乎企業(yè)在智能時(shí)代的生存法則。
云智算融合：從“資源租賃”到“智能服務(wù)”的躍遷
云化是整個(gè)智能世界的載體。“移動(dòng)云已不再是簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)和計(jì)算服務(wù)，而是智能社會(huì)的操作系統(tǒng)。”2024年，移動(dòng)云收入突破1004億元，同比增長(zhǎng)20.4%，其秘密藏在“云智算”戰(zhàn)略中。通過(guò)將云計(jì)算升級(jí)為“AI IaaS+AI PaaS+AI SaaS+MaaS”四層架構(gòu)，中國(guó)移動(dòng)正重新定義云服務(wù)的內(nèi)涵。
在技術(shù)層，“算網(wǎng)大腦”實(shí)現(xiàn)異構(gòu)算力的智能調(diào)度，讓萬(wàn)卡級(jí)GPU集群可彈性分配；在服務(wù)層，MaaS（模型即服務(wù)）開(kāi)放30個(gè)自有和開(kāi)源大模型，企業(yè)只需調(diào)用API即可獲得AI能力。某電商平臺(tái)接入移動(dòng)MaaS后，智能推薦系統(tǒng)使銷(xiāo)售額提升25%；在政務(wù)領(lǐng)域，17個(gè)省級(jí)政府云平臺(tái)依托移動(dòng)云構(gòu)建，簽約項(xiàng)目超2080個(gè)。更前瞻的是生態(tài)布局：與浙江大學(xué)共建“啟真算力中心”，聯(lián)合華為、中興打造全國(guó)最大模型生態(tài)，覆蓋教育、能源等9大領(lǐng)域。
這種轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，是將算力從“資源”變?yōu)?SPAN>“服務(wù)”，將AI從“工具”升維為“生態(tài)”。當(dāng)全球云廠商還在比拼數(shù)據(jù)中心規(guī)模時(shí)，中國(guó)移動(dòng)已用“云智算”開(kāi)辟新賽道，這里沒(méi)有簡(jiǎn)單的硬件堆砌，只有智能服務(wù)的無(wú)縫連接。
對(duì)標(biāo)臺(tái)積電：中國(guó)移動(dòng)的“AI生態(tài)”何以超越“技術(shù)代工”？
楊杰董事長(zhǎng)將中國(guó)移動(dòng)與臺(tái)積電進(jìn)行對(duì)比，不僅僅是企業(yè)與企業(yè)的對(duì)標(biāo)，還是一場(chǎng)“生態(tài)構(gòu)建者”與“技術(shù)代工者”的對(duì)話。2024年，臺(tái)積電以33.9%的營(yíng)收增速彰顯半導(dǎo)體霸主地位，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力仍集中在制造環(huán)節(jié)；中國(guó)移動(dòng)雖營(yíng)收增速僅3.1%，卻通過(guò)“AI+”構(gòu)建了從基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用生態(tài)的完整價(jià)值鏈。
在科技創(chuàng)新維度，臺(tái)積電研發(fā)投入占比8%，專(zhuān)注制程微縮；中國(guó)移動(dòng)研發(fā)占比3.3%，但開(kāi)創(chuàng)了算力路由、6G原生AI等原創(chuàng)技術(shù)，更以40個(gè)行業(yè)大模型推動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新。在生態(tài)影響力上，臺(tái)積電服務(wù)蘋(píng)果、英偉達(dá)等巨頭，而中國(guó)移動(dòng)的“十百千萬(wàn)”計(jì)劃已鏈接超200家合作伙伴，孵化40余個(gè)行業(yè)大模型。更重要的是戰(zhàn)略定位：臺(tái)積電是全球化供應(yīng)鏈的“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”，中國(guó)移動(dòng)則是本土數(shù)字經(jīng)濟(jì)“自主底座”的打造者。
這種差異注定中國(guó)移動(dòng)的AI征程將走得更遠(yuǎn)。當(dāng)臺(tái)積電受制于地緣政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)正通過(guò)“東數(shù)西算”實(shí)現(xiàn)算力自主；當(dāng)半導(dǎo)體行業(yè)陷入周期性波動(dòng)時(shí)，AI賦能帶來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入已成中國(guó)移動(dòng)增長(zhǎng)新引擎。從此也可看出，楊杰董事長(zhǎng)的雄心不止于“成為臺(tái)積電”，而是“超越臺(tái)積電”——用AI生態(tài)的廣度，彌補(bǔ)單一技術(shù)鏈的深度；用產(chǎn)業(yè)賦能的厚度，重塑全球科技競(jìng)爭(zhēng)格局。
以AI之名，書(shū)寫(xiě)科技強(qiáng)國(guó)新范式
從萬(wàn)卡級(jí)智算中心到千億參數(shù)大模型，從數(shù)字員工到云智算生態(tài)，中國(guó)移動(dòng)的“AI+”行動(dòng)已超越企業(yè)戰(zhàn)略的范疇，成為國(guó)家科技自立自強(qiáng)的縮影。當(dāng)楊杰董事長(zhǎng)說(shuō)出“做AI領(lǐng)域的臺(tái)積電”時(shí)，他指向的不僅是商業(yè)成功，更是一種發(fā)展范式——通過(guò)整合基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同，將AI轉(zhuǎn)化為普惠社會(huì)的生產(chǎn)力。
這條路注定充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。大模型訓(xùn)練成本高企、數(shù)據(jù)隱私難題待解、全球技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)加劇……但中國(guó)移動(dòng)用2024年的答卷證明，其戰(zhàn)略不僅可行，更具備引領(lǐng)性。29.2EFLOPS的智算規(guī)模、40個(gè)行業(yè)大模型、154億元成本節(jié)約，而這些數(shù)字背后是一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家在AI時(shí)代的主動(dòng)進(jìn)擊。
臺(tái)積電用三十年成就半導(dǎo)體傳奇，而中國(guó)移動(dòng)正以更快的速度、更廣的維度，在AI領(lǐng)域書(shū)寫(xiě)新的史詩(shī)。當(dāng)算力網(wǎng)絡(luò)如水電般泛在，當(dāng)大模型滲透每個(gè)行業(yè)，當(dāng)智能服務(wù)重塑生活方式，中國(guó)移動(dòng)的“AI+”藍(lán)圖，終將成為中國(guó)科技攀登全球價(jià)值鏈頂端的階梯。
這場(chǎng)征程沒(méi)有終點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)的前方是持續(xù)創(chuàng)新的星辰大海，而未來(lái)是以AI之名，做更好的自己。
