身穿藍(lán)色馬夾，手持裝滿工作資料的袋子，操著一口地道流利的侗話，祝煥萍常年在錯(cuò)落有致的侗寨木樓間穿梭著。作為柳州移動(dòng)三江分公司縣城網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人，十余年來，她深耕基層，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷突破，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)佳績(jī)。
祝煥萍深知，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)自我。面對(duì)服務(wù)范圍廣、任務(wù)艱巨的挑戰(zhàn)，她創(chuàng)新實(shí)施了“指標(biāo)到人、責(zé)任到崗”的管理模式，將年度任務(wù)細(xì)化為9項(xiàng)核心指標(biāo)，確保每一項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)、有人跟進(jìn)。同時(shí)，她還全年組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)深入了解群眾需求，推動(dòng)了新增客戶和智家業(yè)務(wù)的顯著增長(zhǎng)。
祝煥萍在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面也有著獨(dú)到的見解。她創(chuàng)新提出了“網(wǎng)格鐵三角”協(xié)作模式，實(shí)現(xiàn)了裝維、渠道、直銷隊(duì)伍的深度融合和高效協(xié)作，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為了提高團(tuán)隊(duì)小伙伴們的收入，她還精心打造了“萬姐軍團(tuán)”直銷團(tuán)隊(duì)，即直銷員月入過萬的團(tuán)隊(duì)，通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和薪酬激勵(lì)，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。在團(tuán)隊(duì)管理上，她創(chuàng)新繪制了“網(wǎng)格作戰(zhàn)地圖”，建立了五維標(biāo)桿評(píng)價(jià)體系，對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行了全面、細(xì)致、科學(xué)的規(guī)劃和評(píng)估。
在自然災(zāi)害面前，祝煥萍更是展現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先鋒本色。在暴雨災(zāi)害中，她不顧個(gè)人安危，連續(xù)奮戰(zhàn)搶修通信網(wǎng)絡(luò)，確保了群眾的應(yīng)急通信暢通無阻。
在服務(wù)民生方面，祝煥萍更是將群眾的需求放在首位。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入基層、深入群眾，開展了一系列惠民活動(dòng)，如“寬帶義診”、“免費(fèi)測(cè)速”、反詐課堂和上門辦理醫(yī)保電子憑證等，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)和高度認(rèn)可。
2024年，在她的帶領(lǐng)下，網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)了年收入8900萬元，同比增長(zhǎng)23%，超額完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。培養(yǎng)了4名月薪破萬骨干，團(tuán)隊(duì)人均收入突破5000元，網(wǎng)格榮獲2024年廣西公司明星網(wǎng)格的榮譽(yù)稱號(hào)。
祝煥萍，用自己的實(shí)際行動(dòng)打造了一張亮麗的侗寨服務(wù)名片，也讓網(wǎng)格小伙伴們的日子一天比一天好。未來，她將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷攀登新的高峰，為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量！