來源：北京商報
在生成式AI浪潮席卷全球之際，快手以“生成新商業(yè)”為核心理念，率先完成AI技術(shù)與商業(yè)場景的深度融合。根據(jù)近日2025年快手磁力大會披露的數(shù)據(jù)，平臺商家借助AI工具實現(xiàn)經(jīng)營全鏈路重構(gòu)和經(jīng)營提效——2024年UAX全自動投放在短劇、小說等內(nèi)容消費行業(yè)的滲透率高達96%，全站推廣智能投放客戶滲透率增長了4.6倍，智能客服π的升級讓商業(yè)私信轉(zhuǎn)化成本降低了71%。從內(nèi)容生產(chǎn)到用戶觸達，從流量分配到交易轉(zhuǎn)化，快手用AI技術(shù)重塑商業(yè)基礎設施，為百萬商家打開效率增長的新空間。
全鏈路重構(gòu)：AI打通商業(yè)經(jīng)營閉環(huán)
2023年起，快手全面啟動AI戰(zhàn)略，打造了包括快意語言大模型、可圖圖像生成大模型、可靈視頻生成大模型等在內(nèi)的大模型矩陣，以及女媧數(shù)字人(17.010,0.11,0.65%)直播、智能客服π、磁力開創(chuàng)AIGC（人工智能生成內(nèi)容）短視頻素材等AI業(yè)務應用產(chǎn)品，形成了完整的人工智能生態(tài)布局。
在商品內(nèi)容化環(huán)節(jié)，磁力開創(chuàng)作為一站式視頻創(chuàng)意生產(chǎn)平臺，提供AIGC智能化生產(chǎn)能力，商家可以一鍵剪輯爆火視頻同款、智能生成高質(zhì)量腳本、制作數(shù)字人視頻，以更低成本、更快速度獲得更高品質(zhì)的投放素材，有效解決了成本和效能之間的矛盾。現(xiàn)在，10W+素材1天即可搞定，生產(chǎn)成本實現(xiàn)了上千倍的優(yōu)化。女媧數(shù)字人直播給商家提供1000多個數(shù)字人形象做選擇，經(jīng)過高精度全臉渲染的數(shù)字人可開播24小時，全程實時解答用戶提問。
2024年四季度，快手AIGC短視頻營銷素材和虛擬數(shù)字人直播解決方案的日均消耗突破3000萬。未來，快手也將持續(xù)探索獨立創(chuàng)意AI Agent（智能體）能力，這一數(shù)據(jù)或許只是起點。
經(jīng)營決策層面，AI正成為商家的“超級大腦”。最新升級的快手全站推廣4.0實現(xiàn)三大升級：全域投放更穩(wěn)定、調(diào)控工具更豐富、經(jīng)營操作更便捷。截至到目前，全站推廣Agent為投放商家撬動了60%以上的自然GMV增長。
UAX全自動投放是磁力智投推出的通用型全自動投放產(chǎn)品，可以有效輔助客戶、代理商增強跑量能力、穩(wěn)定跑量成本、提升投放效率。自2024年初上線以來，UAX的客戶滲透率已接近60%，投放冷啟成功率提升了25%。
效率躍遷：AI驅(qū)動各環(huán)節(jié)精準突破
快手的AI技術(shù)正針對不同的商家，商家的不同需求“精準突破”。
品牌營銷的AI化探索打開了品效合一的新通路，vivo春節(jié)營銷案例收獲滿滿。新春之際可靈視頻大模型將vivo用戶照片轉(zhuǎn)化為驚喜視頻，在展示手機影像功能和品牌形象的同時，激發(fā)用戶創(chuàng)作50萬條UGC（用戶生成內(nèi)容）內(nèi)容。AI的加持讓這個項目在快手實現(xiàn)站內(nèi)視頻話題播放量超10億，5900萬AI大片觀看量的破圈效應。
電商經(jīng)營領(lǐng)域的技術(shù)進化更為深刻，本地生活服務的智能化改造同樣具有顛覆性。π帶來的私信經(jīng)營能力讓本地生活服務商家的留資率提升了20%以上。依托智能客服π的即時互動、深度轉(zhuǎn)化私信能力，本地線索行業(yè)商業(yè)意圖用戶增長超過10%、線索大盤轉(zhuǎn)化成本降低11%。
當AI技術(shù)滲入選品、內(nèi)容、投放、服務的每個環(huán)節(jié)，商業(yè)競爭的規(guī)則已被重新書寫�？焓謽�(gòu)建的AI商業(yè)生態(tài)，不僅帶來61.3%的貨架交易額增長、60%的自然GMV增長和19%的線索成本下降，更重要的意義在于打破效率壁壘——讓中小商家與頭部品牌站在同一起跑線，讓地域性產(chǎn)品獲得全國性曝光，讓每個商業(yè)決策都有數(shù)據(jù)智能支撐。這場由AI驅(qū)動的商業(yè)進化，正在重塑數(shù)字經(jīng)濟的價值分配邏輯。手握技術(shù)鑰匙的快手，正為行業(yè)打開一扇普惠增長的新大門。
北京商報記者 魏蔚
