在流量成本持續(xù)攀升、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，眾多培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)者正面臨相似的困境：雖然投入高額成本進(jìn)行獲客，卻吸引大量非目標(biāo)用戶；由于課程體驗(yàn)不佳，用戶留存率低、復(fù)購(gòu)難以推動(dòng)；同時(shí)，銷(xiāo)售線索管理混亂，辛苦獲取的線索屢遭搶單或被遺忘，導(dǎo)致資源嚴(yán)重浪費(fèi)——這一切都表明，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
● 獲客難：
獲客方式單一，同賽道機(jī)構(gòu)服務(wù)同質(zhì)化，成本高。且渠道分散，投放效果難統(tǒng)計(jì)。用戶轉(zhuǎn)化決策周期長(zhǎng)，缺乏精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，也很難將“看過(guò)的人”轉(zhuǎn)化為“下單的人”。
● 商家服務(wù)難：
客戶管理缺乏有效方法且無(wú)數(shù)據(jù)依托，難以洞悉用戶需求。培訓(xùn)交付續(xù)班事項(xiàng)繁多，運(yùn)營(yíng)效率低。
● 銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化難：
客戶畫(huà)像不清晰，顧問(wèn)無(wú)法根據(jù)用戶需求推薦。缺乏系統(tǒng)化工具和合理調(diào)配，飛單私聊現(xiàn)象嚴(yán)重，溝通質(zhì)量難以管控，不僅效率低，還容易遺漏高意向客戶。
● 用戶留存難：
顧問(wèn)服務(wù)缺乏系統(tǒng)管理，售前售中售后割裂，離職帶走客源，資源流失嚴(yán)重。如何為用戶提供連貫、沉浸、有成效的培訓(xùn)體驗(yàn)，也是一大難題。
有沒(méi)有一套系統(tǒng)，能真正幫培訓(xùn)行業(yè)的商家把“流量”變“留量”，把“粉絲”變“客戶”，把“線下”與“線上”真正打通？
小鵝通培訓(xùn)行業(yè)一體化解決方案
小鵝通基于多年服務(wù)培訓(xùn)行業(yè)商家的經(jīng)驗(yàn)，推出培訓(xùn)行業(yè)一體化解決方案，從「公域引流→客戶分配→培育轉(zhuǎn)化→產(chǎn)品交付→推廣傳播」全鏈路賦能，助力商家實(shí)現(xiàn)多流量承接與高效用戶運(yùn)營(yíng)！
通過(guò)快捷搭建廣告落地頁(yè)，提升公域平臺(tái)廣告投放效果；私域營(yíng)銷(xiāo)高效積累流量，實(shí)時(shí)互動(dòng)和資料集中引流。打通抖音、小紅書(shū)等公域平臺(tái)小店，快速縮短轉(zhuǎn)化路徑，助力精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
公域引流私域-路徑示意
● 一鍵搭建廣告落地頁(yè)，多平臺(tái)精準(zhǔn)投放
小鵝通支持微信、抖音、快手、百度等主流公域平臺(tái)的廣告投放，商家可快速創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)落地頁(yè)，引導(dǎo)用戶留資或下單購(gòu)買(mǎi)。提供標(biāo)準(zhǔn)化模板與自定義配置功能，無(wú)需技術(shù)背景即可輕松上手，大幅降低投放的操作門(mén)檻與時(shí)間成本。
廣告投放流程示意
● 多渠道營(yíng)銷(xiāo)賦能，打通公域引流路徑
小鵝通現(xiàn)已全面打通抖音、視頻號(hào)、快手、小紅書(shū)及百度等主流公域賣(mài)貨平臺(tái)，不僅能夠助力您高效完成產(chǎn)品交付履約，還能引導(dǎo)加微，進(jìn)一步沉淀SCRM系統(tǒng)，進(jìn)行銷(xiāo)轉(zhuǎn)。
借助小鵝通靈活的用戶分配機(jī)制與豐富的標(biāo)簽功能，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)對(duì)全渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。
公域引私域流程示意
小鵝通提供多種用戶分層方案，助力精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高轉(zhuǎn)化與留存。還可以通過(guò)打通微信客服，實(shí)現(xiàn)鎖客保護(hù)，避免銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沖突。
● 靈活分配規(guī)則，確保線索高效流轉(zhuǎn)
靈活的線索分配機(jī)制，既保護(hù)了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作效率，又能讓用戶體驗(yàn)最優(yōu)化。
線索分配流程示意
● 一客一碼，高效對(duì)接：
用戶在落地頁(yè)留資后，系統(tǒng)自動(dòng)綁定銷(xiāo)售，同步展示企微碼引導(dǎo)添加，避免客資流失。
● 公平分配，按需選擇：
支持按權(quán)重分配、依次定量分配兩種模式，確�？唾Y分配公平，適配銷(xiāo)售能力分層、團(tuán)隊(duì)輪值等場(chǎng)景。
● 分組設(shè)定分配規(guī)則：
可按銷(xiāo)售分組設(shè)置不同分配規(guī)則，滿足多團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、輪班切換等需求。如早晚班銷(xiāo)售分組、不同產(chǎn)品線銷(xiāo)售分組等。
● 靈活設(shè)置分配上限：
支持按天 / 匯總統(tǒng)計(jì)設(shè)置分配上限，防止銷(xiāo)售接量超出個(gè)人承載，保障服務(wù)質(zhì)量（如單日單銷(xiāo)售最大接量 50 單）。
● 線索保護(hù)機(jī)制，避免重復(fù)跟單沖突
提供"鎖客保護(hù)"功能，為每個(gè)線索設(shè)置專(zhuān)屬保護(hù)期，在此期間內(nèi)僅由指定銷(xiāo)售跟進(jìn)，有效避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和騷擾用戶。
用戶通過(guò)公域渠道進(jìn)私域領(lǐng)取資料時(shí)，微信客服自動(dòng)發(fā)送已添加員工的企微碼實(shí)現(xiàn)鎖客�？筛鶕�(jù)轉(zhuǎn)化周期靈活設(shè)置保護(hù)期，保護(hù)期結(jié)束后，線索可重新進(jìn)入分配池。
鎖客保護(hù)流程示意
● 多渠道來(lái)源標(biāo)記，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溯源分析
通過(guò)完善的標(biāo)簽體系，可為后續(xù)分層運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路可視化。支持按項(xiàng)目、渠道標(biāo)記用戶來(lái)源，還可以通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)一步分層運(yùn)營(yíng)，標(biāo)記營(yíng)期/班級(jí)等信息，后續(xù)可通過(guò)標(biāo)簽高效進(jìn)行活動(dòng)邀約/客戶群發(fā)等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
用戶標(biāo)簽示意
用戶通過(guò)視頻號(hào)小店/快手小程序下單后，還可同步至小鵝通SCRM分配銷(xiāo)售跟進(jìn)，流量池可同步管理。
通過(guò)技術(shù)手段解決培訓(xùn)行業(yè)客戶分配中的痛點(diǎn)問(wèn)題，讓每條線索都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的跟進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)“線索不流失、商機(jī)不錯(cuò)過(guò)”的智能化客戶管理新模式。
小鵝通助力商家通過(guò)集中管理營(yíng)銷(xiāo)流程，提升互動(dòng)效率，助力運(yùn)營(yíng)高效開(kāi)展。還提供多維的培訓(xùn)數(shù)據(jù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)。
● 高效完成「低轉(zhuǎn)高」?fàn)I期分配
通過(guò)將訓(xùn)練營(yíng)與投放落地頁(yè)關(guān)聯(lián)，投放來(lái)的用戶根據(jù)下單時(shí)間自動(dòng)分配到對(duì)應(yīng)的營(yíng)期，實(shí)現(xiàn)投放與訓(xùn)練營(yíng)的高效銜接，簡(jiǎn)化操作，提升轉(zhuǎn)化率。
投放-訓(xùn)練營(yíng)分配流程示意
● 多維數(shù)據(jù)助力運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)
通過(guò)了解用戶的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，復(fù)盤(pán)轉(zhuǎn)化效果，發(fā)現(xiàn)低轉(zhuǎn)化率環(huán)節(jié)并進(jìn)行優(yōu)化，不斷完善“低轉(zhuǎn)高”模型，提升用戶轉(zhuǎn)化率，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)。
當(dāng)用戶訪問(wèn)產(chǎn)品/領(lǐng)取優(yōu)惠券/填寫(xiě)表單時(shí)，系統(tǒng)支持根據(jù)用戶參與情況進(jìn)行提醒，便于銷(xiāo)售及時(shí)與用戶溝通，抓住最佳轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)。
提供一體化培訓(xùn)解決方案，結(jié)合圖文等多種工具，實(shí)現(xiàn)學(xué)、練、考一體化。通過(guò)圈子功能，幫助搭建用戶社群，推動(dòng)互動(dòng)式訓(xùn)練營(yíng)的建立，提升用戶粘性和參與度。
● 多樣化形式，滿足不同培訓(xùn)場(chǎng)景
小鵝通全面支持圖文、電子書(shū)等多種培訓(xùn)形式，商家可根據(jù)培訓(xùn)特點(diǎn)選擇最適合的呈現(xiàn)方式。各類(lèi)產(chǎn)品可靈活組合成專(zhuān)欄、會(huì)員套餐或訓(xùn)練營(yíng)模式，幫助商家構(gòu)建體系化的培訓(xùn)產(chǎn)品矩陣，解決信息碎片化問(wèn)題。
系統(tǒng)提供打卡、測(cè)試、練習(xí)等多樣化互動(dòng)工具，形成學(xué)-練-考一體化，幫助用戶提升培訓(xùn)效果。通過(guò)設(shè)置培訓(xùn)任務(wù)和成就體系，激發(fā)用戶的動(dòng)力，培養(yǎng)持續(xù)參與的良好習(xí)慣，顯著提高完成率。
● 鵝圈子：微信生態(tài)的私域社群運(yùn)營(yíng)好幫手
✅ 全流程培訓(xùn)閉環(huán)：覆蓋從經(jīng)驗(yàn)傳遞到實(shí)踐鞏固的完整環(huán)節(jié)，確保訓(xùn)練成果可沉淀。
✅ 強(qiáng)互動(dòng)激活氛圍：通過(guò)小組協(xié)作增強(qiáng)交流感，搭配分組排行機(jī)制，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提升用戶參與積極性（適合多人共學(xué)的職場(chǎng)技能、興趣培養(yǎng)類(lèi)訓(xùn)練營(yíng)）；
✅ 打卡體系助目標(biāo)達(dá)成：支持社群打卡功能，搭配打卡日歷可視化進(jìn)度，幫助用戶養(yǎng)成規(guī)律習(xí)慣，保障訓(xùn)練目標(biāo)落地（如習(xí)慣養(yǎng)成類(lèi)訓(xùn)練營(yíng)）。
用戶還可通過(guò)APP、網(wǎng)頁(yè)端、微信小程序等多種渠道進(jìn)行訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備進(jìn)度同步。我們將不斷優(yōu)化培訓(xùn)交付環(huán)節(jié)，幫助商家打造專(zhuān)業(yè)、高效、有趣的培訓(xùn)體驗(yàn)。
借助小鵝通 SCRM 系統(tǒng)，輕松發(fā)起推廣活動(dòng)，精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶。還有多樣化私域營(yíng)銷(xiāo)工具，便于激發(fā)員工和用戶主動(dòng)推廣，形成主動(dòng)式自傳播。
● 激發(fā)用戶分享動(dòng)力
小鵝通提供多樣化的激勵(lì)工具，商家可通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)、等級(jí)權(quán)益等方式，鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶主動(dòng)分享培訓(xùn)產(chǎn)品。也支持商家靈活配置獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，既能激發(fā)用戶分享熱情，又能有效控制營(yíng)銷(xiāo)成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
借助微信生態(tài)的社交屬性，我們還設(shè)計(jì)了便捷的分享流程，用戶可通過(guò)優(yōu)惠券、邀請(qǐng)碼等多種形式邀請(qǐng)好友參與。系統(tǒng)自動(dòng)追蹤分享效果，為后續(xù)優(yōu)化傳播策略提供數(shù)據(jù)支持，形成良性傳播循環(huán)。
● 打造可量化營(yíng)銷(xiāo)體系
商家可發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工參與推廣，通過(guò)企業(yè)微信一鍵轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)信息。提供專(zhuān)屬推廣鏈接和效果統(tǒng)計(jì)功能，幫助商家量化員工推廣貢獻(xiàn)，建立有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。
可量化營(yíng)銷(xiāo)流程示意
我們將持續(xù)通過(guò)技術(shù)賦能，幫助培訓(xùn)行業(yè)商家構(gòu)建可持續(xù)的私域增長(zhǎng)體系，最終形成品牌自傳播的強(qiáng)大勢(shì)能。
正如小鵝通培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿客戶——雅識(shí)所說(shuō)：
線下培訓(xùn)正在加速線上化，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式正在被數(shù)字化重構(gòu)。小鵝通培訓(xùn)行業(yè)一體化解決方案，從公域引流→客戶分配→培育轉(zhuǎn)化→產(chǎn)品交付→推廣傳播全鏈路賦能！幫助商家把散落的流量匯成池，把零散的動(dòng)作串成鏈，把模糊的關(guān)系變成清晰的畫(huà)像~
