中國移動江蘇公司數(shù)智賦能助力食物箱變身“愛心智能柜”

近日，常州市多個社區(qū)出現(xiàn)了一批特殊的“智能柜”——它們外觀整潔、操作便捷，不僅提供24小時食物領(lǐng)取服務(wù)，還能根據(jù)需求智能調(diào)配物資。這些由傳統(tǒng)“食物捐贈箱”升級而來的“愛心智能柜”，背后是中國移動江蘇公司常州分公司（以下簡稱“常州移動”）以數(shù)智技術(shù)助力公益服務(wù)的創(chuàng)新實踐�！�

過去，社區(qū)食物捐贈箱依賴人工管理，存在物資調(diào)配不及時、信息不透明等問題。常州移動依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為傳統(tǒng)食物箱裝上“智慧大腦”。每個智能柜配備物聯(lián)網(wǎng)卡和傳感設(shè)備，實時監(jiān)控柜內(nèi)物資數(shù)量和種類。當(dāng)特定食物短缺時，系統(tǒng)會自動向管理人員發(fā)送補(bǔ)貨提醒�！�

“只需手機(jī)掃碼，驗證信息后就能領(lǐng)取所需食物，整個過程不到一分鐘�！奔易〕Ｖ萁�(jīng)開區(qū)遙觀鎮(zhèn)的李阿姨表示。她因腿腳不便，以前領(lǐng)取捐贈食品需要排隊登記，現(xiàn)在智能柜實現(xiàn)了“隨到隨領(lǐng)”。系統(tǒng)采用匿名驗證方式，既確保食物送達(dá)真正需要的人手中，又最大限度保護(hù)領(lǐng)取者隱私。特殊群體還可通過社區(qū)申請優(yōu)先領(lǐng)取權(quán)限，享受更便捷服務(wù)�！�

常州移動聯(lián)合民政部門、慈善組織和本地企業(yè)，構(gòu)建“技術(shù)+公益+社區(qū)”的可持續(xù)運作模式�！皵�(shù)智化升級不僅提高了效率，還激發(fā)了更多企業(yè)參與。”常州移動技術(shù)負(fù)責(zé)人周工介紹。本地食品企業(yè)可通過平臺直接查看各社區(qū)需求，實現(xiàn)定點捐贈；超市臨期食品也可通過智能柜快速分發(fā)，減少浪費�！�

目前，愛心智能柜已在常州多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道試點運行，累計服務(wù)超過2000人次，食品周轉(zhuǎn)效率提升60%。系統(tǒng)還能根據(jù)季節(jié)和節(jié)日智能推薦物資，如夏季多配送飲用水，節(jié)日期間增加糧油等。后續(xù)，常州移動將繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，覆蓋全市更多社區(qū)，并探索增加藥品應(yīng)急領(lǐng)取等延伸服務(wù)�！�

從傳統(tǒng)食物箱到愛心智能柜，這一升級背后是數(shù)字技術(shù)溫暖人心的力量。常州移動正在用“數(shù)智賦能”書寫科技向善的新篇章，讓科技發(fā)展的成果惠及更多需要關(guān)愛的群體。