千問(wèn)AI打車(chē)首批反饋出爐：寵物友好、代叫車(chē)、老人大字版成三大需求

4月1日，千問(wèn)APP披露近期用戶(hù)對(duì)AI打車(chē)的多項(xiàng)反饋，“寵物友好”、“能代叫車(chē)”、“推出老人大字版”成最受關(guān)注的三大需求。當(dāng)前，千問(wèn)正在推出AI體驗(yàn)官活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶(hù)對(duì)AI打車(chē)和AI充話費(fèi)評(píng)價(jià)反饋，并為每位用戶(hù)提供12元AI體驗(yàn)金，評(píng)價(jià)后可再得24元。

體驗(yàn)活動(dòng)上線以來(lái)，千問(wèn)已收到超10萬(wàn)條反饋評(píng)價(jià)。其中呼聲最高的是“寵物友好車(chē)輛”，有用戶(hù)表示，“希望能直接標(biāo)注司機(jī)同意攜帶寵物，避免反復(fù)溝通，尤其遇到寵物生病又逢雨雪天氣真的很急”。

在家庭場(chǎng)景中，“需要增加代叫車(chē)功能”的呼聲同樣高漲，“想給家人打車(chē)，應(yīng)該在打車(chē)上增加代叫車(chē)能力，說(shuō)幫我媽媽打車(chē)、幫我女兒打車(chē)，也能幫他們叫車(chē)”；也有用戶(hù)表示，希望增加多單并行功能，以便于同時(shí)為自己和家人叫車(chē)。

因語(yǔ)音交互便捷，千問(wèn)“AI辦事”廣受老年人歡迎。許多用戶(hù)反饋，亟需老年大字版、或用響亮的語(yǔ)音提示“車(chē)5分鐘到”；也有用戶(hù)表示，希望能注明“老人乘車(chē)”，提醒司機(jī)主動(dòng)協(xié)助幫忙搬運(yùn)行李。

同時(shí)，用戶(hù)還為千問(wèn)提出了多項(xiàng)細(xì)化建議，如支持方言識(shí)別、提供“打車(chē)+地鐵”組合出行方案、支持多途經(jīng)點(diǎn)等。更多用戶(hù)給出了積極評(píng)價(jià)，表示“語(yǔ)音打車(chē)實(shí)在太方便”、“個(gè)性化需求很貼心”等。

千問(wèn)APP產(chǎn)品經(jīng)理表示：“反饋都已收到。這些真實(shí)的反饋，正在幫助AI更精準(zhǔn)地理解大家在生活中的具體場(chǎng)景和需求。接下來(lái)，千問(wèn)AI打車(chē)將加速功能迭代，讓AI辦事更便捷�！�

據(jù)介紹，千問(wèn)打車(chē)能力于3月23日首次上線，可一句話完成選車(chē)型、添加途經(jīng)點(diǎn)、預(yù)約時(shí)間等操作，以及“空氣清新”、“駕駛平穩(wěn)”等個(gè)性化需求，未來(lái)還將為用戶(hù)提供更多主動(dòng)服務(wù)。