江蘇連云港鐵通強化客戶服務(wù)，做實助老愛老工作

2025年，我們?nèi)�力以赴推進“智慧助老不止步，暖心服務(wù)有溫度”活動。圍繞老年客戶需求，利用觸點服務(wù)優(yōu)勢，對銀發(fā)客戶進行專項反詐宣傳，提醒客戶不轉(zhuǎn)賬、不信謠、不傳謠、不點擊信息不明的短信和網(wǎng)絡(luò)鏈接，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，同時關(guān)注細(xì)節(jié)，緊盯每一個環(huán)節(jié)，給銀發(fā)客戶的服務(wù)鏈升級“補丁”，助力老年客戶跨越數(shù)字鴻溝。