當辭舊的鐘聲敲響，當團圓的歡笑溢滿千家萬戶，有一群聯(lián)通人卻默默堅守在崗位上，用責任與溫情守護著鳶都百姓的“數(shù)字年味”。節(jié)日期間，濰坊聯(lián)通分公司員工放棄與家人團聚，從營業(yè)廳到高鐵站，從數(shù)據(jù)中心到千家萬戶，以一抹鮮艷的“聯(lián)通紅”，為這個丙午新春增添了最動人的色彩。
【在營業(yè)廳：溫情守候，服務不打烊】
走進濰坊聯(lián)通四平路營業(yè)廳，喜慶的裝飾與整潔的環(huán)境相映成趣，這里不僅是業(yè)務辦理的窗口，更成為傳遞溫暖的驛站。“姑娘，幫我給孫子發(fā)個視頻紅包吧！”面對年長者的求助，身著“聯(lián)通紅”的營業(yè)員總是笑意盈盈地迎上前，手把手教他們使用智能手機，幫他們與遠方的親人連上線。春節(jié)期間，營業(yè)廳堅持“服務不打烊”，線上線下同步發(fā)力，線上直播拜年、解答咨詢，讓“線下服務不斷檔，線上祝福天天見”成為新春一道亮麗的風景。
【在高鐵站：信號滿格，溫暖歸途】
早在春運拉開帷幕前，濰坊聯(lián)通的網絡優(yōu)化團隊就已進駐高鐵站等交通樞紐。面對洶涌的返鄉(xiāng)人潮，他們晝夜穿梭在候車廳與站臺之間，精準測試信號、調整基站參數(shù)、完成載波擴容，確保每一位踏上故土的游子，都能第一時間用滿格的信號向家人報平安：“爸媽，我到了！”在人潮涌動的檢票口旁，優(yōu)化人員還主動為旅客提供免費Wi-Fi指引和出行咨詢，用技術支撐化作歸途中最踏實的陪伴。
【在數(shù)據(jù)中心：無聲堅守，護數(shù)字萬家】
除夕夜，當萬家燈火漸次亮起，濰坊聯(lián)通IDC數(shù)據(jù)中心的機房里依舊燈火通明。服務器指示燈如繁星閃爍，值守人員的身影在設備間專注地移動。為確保節(jié)日期間網絡平穩(wěn)運行，他們執(zhí)行著嚴格的維保流程，進行著不間斷的系統(tǒng)監(jiān)測。每一份云端祝福、每一次視頻通話、每一場春晚直播，都經由他們的無聲守護，清晰流暢地傳遞到千家萬戶。
【在用戶家中：奔忙一線，守護團圓】
而對于智慧家庭工程師來說，春節(jié)正是最忙碌的時候。無論是新裝寬帶還是突發(fā)故障，只要用戶有需求，他們便背起工具箱即刻出發(fā)。有的用戶剛搬新家急需網絡看春晚，有的家庭孩子要在線學習一刻不能斷。師傅們不畏嚴寒，爬桿架線、熔纖接續(xù)、調試設備，常常錯過自家的團圓飯，卻教會了老人使用智能電視，收獲那一聲真摯的“謝謝”。
從營業(yè)廳的溫情守候到高鐵站的信號滿格，從數(shù)據(jù)中心的徹夜不眠到裝機路上的奔忙身影，濰坊聯(lián)通人用“辛苦指數(shù)”換取用戶的“幸福指數(shù)”。這抹“聯(lián)通紅”，是責任，是陪伴，更是對每一位用戶最真誠的回應。（記者：綦富 通訊員：李翌寧 ）