近日，廣西貴港市住房公積金管理中心組織舉辦了一場(chǎng)人工智能專題培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)由中國(guó)移動(dòng)廣西公司貴港分公司提供技術(shù)支持，旨在幫助政務(wù)工作人員掌握人工智能工具在實(shí)際工作場(chǎng)景中的應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程的數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型。
本次培訓(xùn)由移動(dòng)公司資深產(chǎn)品專家主講，貴港市住房公積金管理中心主任、各管理部及技術(shù)科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，所轄三區(qū)兩縣工作人員通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)同步參加。
培訓(xùn)圍繞當(dāng)前常見的生成式人工智能工具展開，通過(guò)對(duì)比分析與實(shí)際操作，講解了不同AI模型在信息檢索、政策解讀、文本生成與流程優(yōu)化等方面的功能特點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)演示了如何運(yùn)用AI助手進(jìn)行智能問答、文件摘要、圖表識(shí)別及政務(wù)工單處理等任務(wù)，并結(jié)合住房公積金業(yè)務(wù)場(chǎng)景，探討了將AI技術(shù)嵌入“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺(tái)的可能性，例如實(shí)現(xiàn)政策自動(dòng)答疑、材料智能預(yù)審等服務(wù)功能。
貴港市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)后表示，此類實(shí)操性培訓(xùn)有助于工作人員理解人工智能技術(shù)的前沿發(fā)展，并思考其與日常政務(wù)服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)。當(dāng)前，中國(guó)各級(jí)政府正推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)從基礎(chǔ)信息化向深度智能化階段演進(jìn)，此類培訓(xùn)可視為公共服務(wù)體系主動(dòng)適應(yīng)技術(shù)變革、提升治理能力的一項(xiàng)具體舉措。
中國(guó)移動(dòng)貴港分公司表示，作為本地?cái)?shù)字化服務(wù)提供商，公司將持續(xù)與政府部門及各類機(jī)構(gòu)開展合作，提供技術(shù)培訓(xùn)與解決方案支持，共同探索人工智能在民生服務(wù)、城市管理等領(lǐng)域的落地應(yīng)用，助力提升公共服務(wù)效率與民眾辦事體驗(yàn)。