李曉松,軍人出身,中共黨員,1991年1月出生,濰坊聯(lián)通高密分公司城東營服客戶經理。給我的第一印象:年輕、俊朗、堅毅、果敢。工作中,他雷厲風行,善于攻堅,不怕苦不叫累,只要用戶有通信需求,打他電話保證到,不管刮風下雨,他都用心服務。
奮斗作序,譜寫華章。李曉松作為一名普通的客戶經理,從2022年11月入職高密聯(lián)通公司,短短兩年多的時間就實現(xiàn)了由一名軍人到聯(lián)通員工的華麗轉身。他的各項重點業(yè)務指標完成位居全市專業(yè)線前列。先后被公司評為最美逆行工作者、鐵軍員工、先進個人等榮譽稱號,因工作成績突出,又被濰坊聯(lián)通授予“優(yōu)秀共產黨員”稱號。他,奉行“奉獻不言苦,追求無止境”的人生格言,始終秉承“客戶至上”的服務理念,以不達目的不罷休的精神,執(zhí)著對待工作。同時,他又以一名共產黨員的高標準嚴格要求自己,時刻牢記黨員的責任和使命,以高度的責任感和使命感不忘初心,認真踐行先鋒模范帶頭作用,快速適應了新的工作環(huán)境,完成了由一名軍人向一名聯(lián)通人的身份轉變,為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意付出了不懈努力。
追求卓越,不負韶華。善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之敗也,唯有主動迎戰(zhàn)、擔當作為,才能贏得勝利、求得發(fā)展。在部隊榮立“三等功”一次,多次被評為“四有優(yōu)秀士兵”和先進個人。轉業(yè)進入聯(lián)通公司后,依舊發(fā)揚部隊優(yōu)良作風,始終以黨的事業(yè)為重,將黨的宗旨貫穿于工作始終,認為客戶在哪里,哪里就是他的戰(zhàn)場和陣地。始終保持對工作的熱情和敬業(yè)。對小CEO分配的各項業(yè)務發(fā)展指標積極接受,從不抱怨,始終以積極努力的心態(tài)去營銷去完成。工作中他深知客戶是公司的生命線,因此始終以客戶需求為導向,盡心竭力為客戶提供優(yōu)質、高效服務。認真研究市場動態(tài)和客戶需求,不斷拓展業(yè)務領域,積極推廣聯(lián)通新業(yè)務新產品,為公司業(yè)務發(fā)展開辟新局面。為提升自己的營銷水平,白天進社區(qū)營銷工作忙,他就利用晚上時間學習業(yè)務,無論是移網、全屋光WIFI、融合新增,還是FTTR等業(yè)務都深深刻印在腦海中,跟用戶介紹業(yè)務時注意尋找切入點和突破口,能說進用戶心里去,讓用戶聽了踏實可信,大大提高了辦理業(yè)務成功率。無論是新客戶還是老客戶,只要有需求他總是無條件耐心服務好,用自己的熱情、真誠和專業(yè),給予他們最好的幫助、建議和服務。記得有一次在天福世紀城營銷時,李曉松碰到一位在家里做家俱售后客服工作的李姓客戶,因業(yè)務需求對上網速率要求比較高,他就建議客戶換上聯(lián)通全屋光WIFI試試。辦理安裝業(yè)務后經測試,全屋無死角,信號全滿全覆蓋,用戶非常認可和滿意。隨后又摸起手機,打電話詢問其新近裝修房子定制家具的客戶,問他們有沒有安裝寬帶網絡的需求,經其聯(lián)系推介,又有4家客戶辦理了聯(lián)通光WIFI業(yè)務。其良好服務贏得用戶的認可和贊譽,稱贊其為“金牌服務”。
只有干出來的精彩,沒有等出來的輝煌。李曉松以擔當作為和務實發(fā)展,有力詮釋了一名優(yōu)秀共產黨員的責任與擔當,在他的身上,我們看到了共產黨員的先進性和模范性,也看到了聯(lián)通人拼搏奮進、追求卓越的精神風貌。他是一位充滿活力和激情的客戶經理。他以出色的服務品質、良好的客情關系以及樂于學習,不斷開辟業(yè)務渠道的能力備受尊敬。他的成功不僅來自于他在銷售領域的卓越表現(xiàn),更源于他對客戶的真誠關心和用心付出。凱歌而行,不以山海為遠;乘勢而上,不以日月為限。在下步工作中,他將不斷挑戰(zhàn)自己,拼搏進取,勇毅前行,用自己的勤勉敬業(yè)、務實作為和擔當盡責,為公司行穩(wěn)致遠高質量發(fā)展做出自己應有貢獻。(綦富)