處暑至,暑氣漸退,秋意初顯。南通移動緊抓時節(jié)特點,啟動“處暑送爽·服務(wù)升溫”專項行動,聚焦社區(qū)、營業(yè)廳等陣地,以精準服務(wù)驅(qū)散“秋老虎”,保障用戶盡享清爽暢快的網(wǎng)絡(luò)體驗!
在新橋新村的樓道里,家寬工程師小李正耐心地為王阿姨調(diào)試新裝的千兆光貓。“王阿姨,以后看視頻再也不卡啦!”針對老舊小區(qū)和銀齡群體,南通移動崇川分公司組建專業(yè)服務(wù)隊,主動上門提供寬帶免費測速、線路優(yōu)化及千兆升級服務(wù),手把手講解防詐知識、設(shè)置大字模式,讓智慧服務(wù)跨越數(shù)字鴻溝,點亮銀齡生活。王阿姨摸著流暢的屏幕感慨道:“閨女教了半年沒學(xué)會,小李一說就懂,這網(wǎng)速快得心都亮堂了!”
在洪江路營業(yè)廳,這里則化身為貼心的“清涼驛站”。店長小寧將一杯涼茶遞給等候辦理業(yè)務(wù)的李女士:“您手機高溫有點卡頓?免費給您貼個散熱膜試試效果?”她一邊操作,一邊指導(dǎo)客戶清理內(nèi)存、關(guān)閉后臺高耗電應(yīng)用。廳內(nèi)特別增設(shè)了“手機降溫義診”專區(qū)和流量充值優(yōu)惠,還為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者開辟了舒適的避暑休憩區(qū)。李女士手機恢復(fù)流暢后驚喜道:“貼個膜就涼快了,這小妙招真管用!你們想得太周到了!狈酱绻衽_間,用一個個貼心細節(jié)傳遞著服務(wù)的溫度!
從社區(qū)樓宇間的耐心講解,再到營業(yè)廳里的清涼關(guān)懷,南通移動人以汗水詮釋責(zé)任,以專業(yè)守護信賴。處暑時節(jié),暑氣終會消退,但南通移動的服務(wù)熱忱卻持續(xù)升溫,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)如秋風(fēng)送爽,常伴你我左右。