在培訓(xùn)行業(yè)追逐泛流量的時(shí)代，真正的破局者往往選擇深耕專業(yè)領(lǐng)域。作為小鵝通賦能標(biāo)桿案例的最新代表，Hello 中文創(chuàng)始人 Minna（肖雅文）的故事，是一部從山區(qū)女孩到雙語培訓(xùn)先鋒的蛻變史，也是小鵝通創(chuàng)始人鮑春健發(fā)起的《老鮑對(duì)話標(biāo)桿客戶》欄目中，極具參考價(jià)值的實(shí)戰(zhàn)樣本。它生動(dòng)展現(xiàn)了小鵝通作為 SaaS 工具，如何通過結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品體系，將 Minna 的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)升級(jí)為銷售額可觀的訓(xùn)練體系，助力她實(shí)現(xiàn)從 “個(gè)人經(jīng)驗(yàn)輸出” 到 “體系化商業(yè)落地” 的商業(yè)躍遷。Minna 的歷程證明：當(dāng)工具遇見極致專注，“小而精” 的模式能創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值。
從多崗從業(yè)者到品牌創(chuàng)始人：十年沉淀走出 “精準(zhǔn)路徑”
Minna 的職業(yè)轉(zhuǎn)型，堪稱培訓(xùn)領(lǐng)域的 “專注者” 典范。出身山區(qū)家庭的她，大學(xué)攻讀英語專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入一家線上一對(duì)一對(duì)外漢語公司，在 2009 年至 2016 年期間，積累了跨部門經(jīng)驗(yàn) —— 從英文編輯、產(chǎn)品經(jīng)理，到市場(chǎng)、銷售、客服和一線培訓(xùn)，這為她的創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2016 年，為追求雙語陪伴孩子的夢(mèng)想，她毅然離職成為獨(dú)立培訓(xùn)師，同時(shí)運(yùn)營公眾號(hào) “Jerry 媽媽雙語養(yǎng)育”，開啟自媒體之路。2021 年，她開始孵化新手對(duì)外漢語培訓(xùn)師，培訓(xùn)超 1500 人，許多人已轉(zhuǎn)型為自由職業(yè)者。2023 年，她攻讀工商管理研究生，并于 10 月正式創(chuàng)業(yè)注冊(cè) Hello 中文，組建團(tuán)隊(duì)，在小鵝通上線 19 場(chǎng)培訓(xùn)，構(gòu)建起一個(gè)幫助培訓(xùn)師開展拉新訓(xùn)練、進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)成熟應(yīng)用的閉環(huán)平臺(tái)。
Minna 的核心成果體現(xiàn)在三方面：其一，她獨(dú)創(chuàng)的 “英語大閱讀體系” 作為全網(wǎng)獨(dú)特體系，緊扣中高考模式，適用年齡覆蓋 6 歲至 60 歲；其二，對(duì)外漢語的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率達(dá) 100%，英語培訓(xùn)后客戶續(xù)費(fèi)率超 90%；其三，Hello 中文已形成 “培訓(xùn) + 社群” 的私域生態(tài)，銷售額穩(wěn)步增長。這種 “小而精” 的聚焦，讓她在競(jìng)爭激烈的培訓(xùn)賽道脫穎而出。
Hello 中文：不追規(guī)模，只重 “實(shí)操” 的培訓(xùn)邏輯
“不管是換賽道還是尋求突破，都要從自己經(jīng)驗(yàn)中最擅長、做得最好或最熟悉的部分出發(fā)，才有機(jī)會(huì)做出結(jié)果�！� 對(duì)話中，Minna 這樣解讀 Hello 中文的核心邏輯。在她看來，培訓(xùn)的價(jià)值不在于培訓(xùn)數(shù)量多寡，而在于能否高效輸出可落地的技能 —— 這種拒絕 “形式主義” 的理念，貫穿于她的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。
以 Hello 中文的訓(xùn)練體系為例，Minna 始終堅(jiān)持 “從優(yōu)勢(shì)出發(fā)”，圍繞 “反常識(shí)效率” 原則，設(shè)計(jì)出三大差異化優(yōu)勢(shì)：
● 反常識(shí)效率：僅用 10 分鐘培訓(xùn)到位外國人拼音或中國人音標(biāo)，通過語言底層邏輯打通，幫助客戶快速掌握基礎(chǔ)工具；
● 獨(dú)創(chuàng)內(nèi)涵：英語大閱讀體系以自然拼讀為工具，客戶在 10 次培訓(xùn)后進(jìn)入大閱讀階段，詞匯、語法、語感同步提升，三年內(nèi)可掌握約 3500 個(gè)詞匯；
● 結(jié)果保障：通過 1 對(duì) 1 點(diǎn)評(píng)、答疑和社群陪伴，確保轉(zhuǎn)化率和續(xù)費(fèi)率穩(wěn)定在高位。
此外，Minna 的訓(xùn)練體系強(qiáng)調(diào) “實(shí)操閉環(huán)”：新手培訓(xùn)師從資格獲取、客戶拉新到培訓(xùn)鍛煉，都能在小鵝通平臺(tái)獲得一站式支持。例如，她邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)王牌培訓(xùn)師指導(dǎo)，邀請(qǐng)高手分享經(jīng)驗(yàn)，形成品牌共創(chuàng)生態(tài)，避免客戶陷入 “盲目訓(xùn)練” 或 “拉新困難” 的誤區(qū)。
小鵝通助力個(gè)體創(chuàng)業(yè)者 “把擅長的事做透”
Minna 的故事，本質(zhì)是 “個(gè)體專業(yè)經(jīng)驗(yàn) + 工具賦能” 的成功 —— 她深耕雙語教育 16 年，精準(zhǔn)洞察 “老師難上手、學(xué)員效率低” 的痛點(diǎn)，而小鵝通則提供 “零技術(shù)門檻搭建訓(xùn)練體系、私域運(yùn)營沉淀用戶” 的全鏈路支撐，讓她無需糾結(jié)技術(shù)問題，專注于 “打磨有結(jié)果的雙語培訓(xùn)”。
小鵝通《老鮑對(duì)話標(biāo)桿客戶》欄目始終聚焦此類 “小而美” 的創(chuàng)業(yè)案例，通過挖掘客戶實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)工具如何助力不同行業(yè)個(gè)體突破成長瓶頸。未來，小鵝通將持續(xù)以 “內(nèi)容承載 + 私域運(yùn)營” 能力，陪伴更多像 Minna 這樣的創(chuàng)業(yè)者，把 “擅長的事” 升級(jí)為 “可持續(xù)的長期事業(yè)”。
