春風(fēng)送暖，薪火相傳。在學(xué)雷鋒紀念日來臨之際，中國移動江蘇公司南通分公司（簡稱“南通移動”）精心部署、主動作為，開展“學(xué)雷鋒服務(wù)日”主題活動，緊扣“奉獻友愛、便民惠民”核心宗旨，依托網(wǎng)格服務(wù)“前哨站”優(yōu)勢，將貼心便民服務(wù)與復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力舉措送到群眾身邊，以實際行動傳承雷鋒精神，踐行央企責(zé)任，讓志愿服務(wù)之花綻放在基層每一個角落。
便民服務(wù)暖人心，破解群眾急難愁盼
為切實把雷鋒精神轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實際行動，南通移動提前謀劃、精準發(fā)力，依托公司網(wǎng)格化運營體系，在南通轄區(qū)重點社區(qū)、商圈點位設(shè)置便民服務(wù)點，聚焦群眾日常通信與生活需求，推出一系列貼心舉措�；顒蝇F(xiàn)場，南通移動網(wǎng)格工作人員化身志愿者，熱情接待每一位群眾，重點提供免費手機貼膜、網(wǎng)絡(luò)檢測、故障排查等服務(wù)，細致擦拭手機屏幕、精準調(diào)試網(wǎng)絡(luò)信號、耐心排查設(shè)備故障，用專業(yè)與細心解決群眾的“急難愁盼”，助力群眾跨越“數(shù)字鴻溝”。 
“免費貼膜太貼心了，還幫我檢查了手機網(wǎng)絡(luò)，以后再也不用專門跑營業(yè)廳了！”剛貼完膜的南通居民李阿姨笑著說道，樸實的話語里滿是認可。工作人員一邊提供服務(wù)，一邊講解手機保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全等小知識，在貼心服務(wù)中拉近與群眾的距離，踐行南通移動“心級服務(wù)”理念，切實把溫暖送到群眾心坎上。
精準賦能促發(fā)展，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速
結(jié)合復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵時期的實際需求，南通移動主動擔(dān)當(dāng)、精準發(fā)力，依托零工平臺資源，在各便民服務(wù)點設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專區(qū)，為南通本地務(wù)工人員、小微企業(yè)提供全方位幫扶。工作人員主動為務(wù)工人員講解崗位信息、對接就業(yè)需求，細致解讀相關(guān)扶持政策，助力務(wù)工人員快速找到合適崗位；為小微企業(yè)提供政策宣傳、需求對接等服務(wù)，精準破解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的痛點難點，助力企業(yè)穩(wěn)步有序恢復(fù)生產(chǎn)，以網(wǎng)格微力量賦能地方發(fā)展。
“正愁找不到合適的工作，移動工作人員就幫我在零工平臺上對接了崗位，還耐心講解了就業(yè)扶持政策，真是幫了我大忙！”務(wù)工人員王先生激動地說道。一旁的小微企業(yè)負責(zé)人也表示，南通移動的服務(wù)精準又貼心，政策講解通俗易懂，有效解決了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的需求對接難題，為企業(yè)發(fā)展注入了信心與力量。
此次學(xué)雷鋒服務(wù)日活動，傳遞了溫暖、服務(wù)了民生，彰顯了南通移動的央企擔(dān)當(dāng)。下一步，南通移動將以此次活動為起點，持續(xù)深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，依托基層網(wǎng)格陣地，聚焦群眾需求，推出更多便民惠企舉措，書寫新時代移動雷鋒故事。