為切實守護中老年群體合法權(quán)益，筑牢養(yǎng)老反詐防護網(wǎng)，中國移動江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動”）以“律動江海·法約三市”活動為契機，邀請專業(yè)律師走進啟東人民路旗艦服務廳，開展針對性普法講解與咨詢服務，用通俗易懂的方式為廣大中老年客戶送上“法治定心丸”。
“律動江海·法約三市”活動是南通移動和江蘇江海明珠律師事務所在市縣兩級司法局倡導下，每周三、周五的上午8點到10點開展的“早市”便民法律活動，自2023年2月開始啟動。本次活動，楊東律師突破以往的咨詢模式，結(jié)合中老年群體日常出行、消費、理財?shù)雀哳l場景，聚焦反詐科普與《民法典》實用知識點展開講解。在反詐環(huán)節(jié)，通過拆解“冒充子女借錢”“虛假養(yǎng)老產(chǎn)品推銷”“保健品詐騙”“中獎詐騙”等高發(fā)騙局，用真實案例還原作案人員的話術(shù)套路、誘導邏輯，手把手傳授“核實身份、拒絕轉(zhuǎn)賬、及時報警”的防騙技巧，提醒老年客戶警惕陌生來電、不明鏈接和高額回報誘惑。在《民法典》解讀環(huán)節(jié)，重點圍繞贍養(yǎng)繼承、婚姻家庭、消費維權(quán)、個人信息保護等與中老年生活密切相關(guān)的法律條文，用“N個案例+N個條例”通俗表達拆解法律術(shù)語，讓老年客戶清晰了解自身合法權(quán)益及維權(quán)途徑。
互動咨詢環(huán)節(jié)人氣高漲，律師與移動志愿者共同為客戶答疑解惑。針對老年客戶提出的“理財產(chǎn)品風險識別”“養(yǎng)老服務合同簽訂”“家庭財產(chǎn)分配”等個性化問題，律師逐一進行專業(yè)分析，提供可操作的法律建議；移動志愿者則同步講解手機安全設置、騷擾電話攔截等實用功能，形成“法律指導+技術(shù)防護”的雙重保障。
此次普法進廳活動，將專業(yè)法律服務送到客戶“家門口”，有效提升了中老年群體的反詐防騙意識和法治素養(yǎng)，獲得現(xiàn)場客戶的一致好評。李阿姨是南通移動啟東人民路旗艦廳的�？�，“參加這次法律知識活動，真是收獲太大了！工作人員考慮得特別周到，特意放慢語速、用通俗的語言講解咱們老年人關(guān)心的財產(chǎn)繼承、防詐騙這些法律問題，有不懂的地方提問，還耐心細致地一一解答。和老朋友們一起聽課、交流平時遇到的困惑，原來好多模糊的法律常識都弄明白了，心里也踏實多了。這樣的活動太實用、太貼心了，既給我們送來了‘法律護身符’，又讓我們感受到了滿滿的關(guān)懷，真心希望以后能多舉辦，幫我們老年人更好地維護自己的合法權(quán)益！”
下一步，南通移動將持續(xù)聚焦群眾需求，創(chuàng)新普法形式，推動“法約三市”活動場景化、多樣化開展，以實際行動守護客戶權(quán)益，傳遞企業(yè)溫度。