近日，融水縣洞頭鎮(zhèn)迎來一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日——“二月二”花炮節(jié)。作為桂黔邊界極具影響力的市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)民俗盛會，活動吸引各族群眾與游客歡聚一堂，現(xiàn)場人流密集、通信需求旺盛。為確保活動期間通信網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，柳州移動融水分公司高度重視、提前部署，全力做好各項(xiàng)通信保障工作，以高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)護(hù)航節(jié)慶盛典。
針對活動期間人流量集中、通信需求激增的特點(diǎn)，分公司組建專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，制定周密保障方案，提前對活動現(xiàn)場及周邊區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與優(yōu)化。同時(shí)在活動現(xiàn)場設(shè)立移動便民服務(wù)點(diǎn)，安排專業(yè)人員為群眾提供網(wǎng)絡(luò)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、手機(jī)使用指導(dǎo)等貼心服務(wù)，并聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊_展反詐宣傳，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等方式，向群眾普及防騙知識，守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
活動期間，分公司累計(jì)投入保障人員16人次，啟用31個(gè)4G/5G基站小區(qū)，實(shí)現(xiàn)活動區(qū)域網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、容量充足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動時(shí)段內(nèi)，現(xiàn)場總流量達(dá)599.87GB，服務(wù)用戶約2691人。在持續(xù)高負(fù)荷運(yùn)行下，4G/5G網(wǎng)絡(luò)整體負(fù)荷合理、運(yùn)行高效、質(zhì)量優(yōu)異。經(jīng)現(xiàn)場實(shí)測及用戶反饋，活動期間網(wǎng)絡(luò)暢通、上網(wǎng)流暢、通話清晰，未出現(xiàn)任何擁塞、卡頓等問題，贏得了現(xiàn)場群眾和活動主辦方的一致好評。
此次“二月二”花炮節(jié)通信保障任務(wù)的圓滿完成，不僅體現(xiàn)了柳州移動服務(wù)地方重大活動的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也進(jìn)一步彰顯了公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、應(yīng)急保障、用戶感知等方面的綜合實(shí)力。下一步，柳州移動將繼續(xù)秉持“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，持續(xù)提升通信服務(wù)品質(zhì)，為融水縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)移動力量。